呼和浩特通报女子坠亡调查详情

返回首页 发布时间：2022-11-06 16:36:22 更多
       在2022年11月4日时候一名呼和浩特女子坠亡引起大家的关注。根据了解，在2022年11月4日18点10分，内蒙古自治区呼和浩特市公安局新城区分局接到110指挥中心派警，表示有群众报警称内蒙古自治区呼和浩特市新城区北垣街兴光A9小区有一女子坠楼。在2022年11月4日18点15分呼和浩特市公安局新城区分局民警到达现场马上开展紧急处置和调查工作，随后经过120急救医生的现场确认，目前该坠楼女子已经死亡。
       死者是王某芝，性别：女，今年55岁，目前和次女王某花，今年29岁居住在内蒙古自治区呼和浩特市新城区北垣东街兴光A9小区2单元12楼。另外根据了解，兴光A9小区内仅有一栋高层住宅，属新春社区管理。在2022年10月26日，兴光A9小区2单元出现2例新冠肺炎病毒阳性感染者，新春社区在当天就将阳性感染者进行转运，同时兴光A9小区被确定为高风险区，并且实施区域封控措施。此外病例所在楼道单元门没有从外上锁，也没有用挡板封死，只是在单元门外围设置了约4平米的隔离围挡，同时围挡门安装可从外面打开的插销进行封闭，并且由小区值班人员24小时巡逻值守，同时防止其他人员出入。在2022年11月2日，兴光A9小区5单元再次出现1例阳性感染者。
       同时经过调查了解到，死者和她的次女的核酸检测结果一直为阴性，并且从来没有对她们住所进行过消毒消杀。死者在2019年6月3日，曾经在内蒙古自治区第三医院门诊进行就医，同时被诊断为“焦虑障碍，未特定”，后来又在2020年8月和11月两次在内蒙古自治区第三医院就诊，同时按照医生嘱托服用盐酸帕罗西汀、劳拉西泮、奥氮平3种药物。
       在2022年11月4日上午10：13，经调取微信聊天记录，死者次女王某花联系物业经理张某某，称其母亲精神崩溃，张某某询问是否需要呼叫120，对方回应“没事”。在2022年11月4日下午17:13，王某花再次联系张某某，称其母亲出现严重焦虑和自杀倾向，要拉着其一起死。张某某建议拨打120去医院治疗，王某花称“你给帮忙打一个吧”，张某某回应“你自己打就行，我忙呢”，王某花回复“我找人打吧”。
       在2022年11月4日下午17:23，经调取市120医疗急救指挥中心接线记录，死者长女王某荣（35岁，目前在海南居住）从海南拨打呼和浩特市120急救电话，表示她的母亲有精神病史，持续情绪激动、有轻生倾向，要求120派车送往医院，120医疗急救指挥中心调度员哈某某评估后，判定该患者为非急危重症人员，并提出要与当事人或身边亲属取得联络，但王某荣因怕引起患者情绪失控没有同意。调度员随即建议做挂单待派处理，王某荣表示同意。这期间，王某荣没有再要车。
       在2022年11月4日下午17:31，死者次女王某花又一次微信联系了张某某，表示已经拨打120急救电话，同时要求物业派人在门口接领救护车。张某某随即安排物业工作人员武某某到小区门口迎候救护车，并且通过微信回复王某花，已经派人并通知社区。
       在2022年11月4日下午17：32，武某某赶到小区门口迎候救护车，并且同时联系社区网格员田某某，同时向他报备相关情况，但是田某某没有向社区报备，也没有前往王某花家中了解、处置相关情况。
       在2022年11月4日下午18:04，经过调取小区视频监控显示，死者王某芝已经从她的家中12楼坠楼。据死者次女王某花陈述，最近曾经多次和她的母亲发生争吵。同时死者次女王某花到客厅给手机充电时，她的母亲突然从卧室坠楼。
       在2022年11月4日下午18:05和18:06，经调取接线接警记录，120急救平台和110指挥中心先后接到急救和报警电话，称兴光A9小区有人坠楼。
       在2022年11月4日下午18:07左右，小区志愿者任某某在小区内配送物资时，发现2单元门口有人坠楼（后证实为死者王某芝），随后赶往小区门口通知正在等待救护车的武某某和小区门房值守人员夏某某。武某某将此事电话报告物业经理张某某，并拨打110报警。
       在2022年11月4日下午18:10左右，夏某某在赶往2单元时听到隔离围挡内有人在拍门呼叫，赶到围挡打开门后，发现围挡内无人、呼叫人员已返回楼上。在2022年11月4日下午18:14，王某花在业主微信群发消息，要求打开围挡门。在2022年11月4日下午18:15，经调取接出警记录，出警民警到达小区，在物业经理张某某、门房值守人员夏某某引领下，赶到事发现场开展处置工作，此时王某花已下楼陪在死者身边。在2022年11月4日下午18:39，两辆120救护车相继赶到现场，医务人员判断坠楼者已无生命体征后，宣告死亡。在2022年11月4日下午20:15，殡葬车到达现场，在2022年11月4日下午20:22将遗体运走。
       经过调查，物业管理人员和社区工作人员反应迟缓、应对不力，对突发事件缺乏敏感性，在得知死者有自杀倾向后，没有第一时间入户进行现场干预并上报，未能阻止悲剧的发生。暴露出小区物业服务滞后、社区工作存在短板，也反映出120急救调度机制不完善等问题。呼和浩特市新城区疫情防控指挥部专项调查组表示，将深刻汲取此次事件教训，全面排查工作中存在的问题，进一步优化120急救调度机制和社区管理服务工作流程，加强基层工作人员培训教育，自上而下层层压实工作责任，并对此次事件中的相关责任人严肃追责问责、依法依规处理。
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